湖南省中小企業(yè)公共服務(wù)平臺網(wǎng)絡(luò)是經(jīng)國家工業(yè)和信息化部批準的中小企業(yè)公共服務(wù)平臺項目，是落實國務(wù)院促進中小企業(yè)發(fā)展政策和國家重點產(chǎn)業(yè)調(diào)整振興規(guī)劃的重要舉措， 對改善中小企業(yè)發(fā)展環(huán)境，促進社會資源優(yōu)化配置和專業(yè)化分工協(xié)作，推動共性關(guān)鍵技術(shù)的轉(zhuǎn)移與應(yīng)用，逐步形成社會化、市場化、專業(yè)化的公共服務(wù)體系和長效機制具有重要現(xiàn)實意義。

平臺網(wǎng)絡(luò)是由一個統(tǒng)籌全省服務(wù)資源的樞紐服務(wù)平臺與若干個“窗口”服務(wù)平臺，通過互聯(lián)互通、資源共享，共同構(gòu)成的中小企業(yè)服務(wù)體系骨干架構(gòu)和基礎(chǔ)環(huán)境。省本級平臺是公共服務(wù)平臺網(wǎng)絡(luò)的樞紐， 承擔(dān)著資源統(tǒng)籌共享的核心作用。通過在線服務(wù)和呼叫服務(wù)系統(tǒng)、共享數(shù)據(jù)資源中心、網(wǎng)絡(luò)運營管理系統(tǒng)，實現(xiàn)服務(wù)平臺網(wǎng)絡(luò)各聯(lián)通窗口單位之間的信息互通、資源共享，支撐協(xié)同服務(wù)平臺網(wǎng)絡(luò)的運行。 綜合窗口平臺是建立在各設(shè)區(qū)市，依據(jù)區(qū)域中小企業(yè)需求，組織帶動資源提供信息、咨詢、代理等直接服務(wù)的綜合服務(wù)平臺;產(chǎn)業(yè)集群窗口平臺是建立在我省特色產(chǎn)業(yè)集群，依據(jù)產(chǎn)業(yè)中小企業(yè)發(fā)展需求， 組織提供信息、技術(shù)、質(zhì)量、人才、市場和融資等直接服務(wù)的產(chǎn)業(yè)服務(wù)平臺。

平臺網(wǎng)絡(luò)的建立為企業(yè)和服務(wù)機構(gòu)之間架起一座以現(xiàn)代信息技術(shù)為基礎(chǔ)的溝通服務(wù)橋梁，整合服務(wù)資源，集聚優(yōu)質(zhì)服務(wù)機構(gòu)，為全省中小企業(yè)提供一體化、專業(yè)化、協(xié)同化，找得到、用得起、 有保障的公共服務(wù)，在解決中小企業(yè)共性需求，暢通信息渠道，改善經(jīng)營管理，提高發(fā)展質(zhì)量，增強市場競爭力，實現(xiàn)又好又快發(fā)展發(fā)揮重要支撐作用。