居然設計家是居然之家打造的融線上線下為一體的家居智能服務平臺，包括設計云平臺、家具材料采購平臺、商品銷售平臺、施工管理平臺、物流配送平臺和智能家居服務平臺六大部分。居然設計家的使命是以互聯網、大數據和云計算為手段，改善家居消費者的服務體驗、提升家居行業運行效率，從而讓家居服務變得快樂簡單， 并以此為基礎構建以家居為中心的家庭消費生態圈。

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通過居然設計家，設計師可以免費獲取效果圖、施工圖、預算一體化的3D家裝設計工具，實現設計獨立和個人的自主創業;通過居然設計家，消費者可以隨時隨地發布裝修需求，找到自己滿意的裝修設計方案和心儀的設計師，也可以自己DIY設計自己的家;通過居然設計家，家具材料生產商可以將數字化的產品庫與設計家的家具材料采購平臺無縫對接，延伸銷售渠道，擴大銷售網絡，并實現產品的跨境出海;通過居然設計家，家具建材經銷商可以獲得平臺為其免費搭建線上銷售平臺，實現線上線下營銷一體化;通過居然設計家，施工隊可以憑借信譽口碑獲取派單，實現家裝過程的自動化管理和監控;通過居然設計家，可以將家裝的物流配送服務縮減至1-2次，并實現后家裝服務的智能化管理，等等。