杭州旅游電子政務(wù)網(wǎng)的主要工作職責(zé)

(一) 貫徹執(zhí)行國(guó)家、省、市有關(guān)旅游業(yè)的方針、政策和法律、法規(guī)、規(guī)章;受委托研究起草旅游行政管理的地方性法規(guī)、規(guī)章和政策，經(jīng)審議通過(guò)后組織實(shí)施，依法監(jiān)督檢查有關(guān)法規(guī)、規(guī)章和政策的貫徹執(zhí)行。

(二) 研究和制訂推進(jìn)現(xiàn)代化國(guó)際風(fēng)景旅游城市建設(shè)發(fā)展戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)旅游商貿(mào)系統(tǒng)有關(guān)工作的綜合協(xié)調(diào)，組織協(xié)調(diào)城市旅游環(huán)境和基礎(chǔ)設(shè)施、旅游交通、商貿(mào)購(gòu)物、餐飲、住宿、旅游文化娛樂(lè)等各類資源的整合、優(yōu)化配置與規(guī)劃指導(dǎo);負(fù)責(zé)全市旅游信息化建設(shè)工作，強(qiáng)化城市旅游綜合服務(wù)功能。

(三) 負(fù)責(zé)編制本市旅游業(yè)發(fā)展的中長(zhǎng)期規(guī)劃和年度計(jì)劃，并組織實(shí)施和檢查;指導(dǎo)、協(xié)調(diào)全市重點(diǎn)旅游區(qū)域和重大旅游項(xiàng)目規(guī)劃、開(kāi)發(fā)、建設(shè)及旅游資源保護(hù)工作;負(fù)責(zé)西湖風(fēng)景名勝區(qū)建設(shè)項(xiàng)目審查和旅游項(xiàng)目建設(shè)方案審查聯(lián)席會(huì)議的召集工作;負(fù)責(zé)指導(dǎo)西湖風(fēng)景名勝區(qū)、旅游度假區(qū)、自然保護(hù)區(qū)及“三江兩湖一山一河”重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目的規(guī)劃編制和方案的審查、審批工作。

(四) 研究制定國(guó)際國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)對(duì)全市旅游整體形象的宣傳和重大促銷活動(dòng)的協(xié)調(diào)，處理市旅游形象推廣委員會(huì)的日常工作;負(fù)責(zé)編制全市旅游促銷方案和促銷資金使用方案;指導(dǎo)編制我市各類旅游宣傳資料;參與協(xié)調(diào)全市旅游節(jié)慶活動(dòng);負(fù)責(zé)全市重大旅游會(huì)展及外來(lái)大型旅游促銷活動(dòng)的協(xié)調(diào)工作;組織指導(dǎo)重要旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)工作;負(fù)責(zé)旅游業(yè)的對(duì)外交流與合作;負(fù)責(zé)收集研究并發(fā)布國(guó)內(nèi)外旅游市場(chǎng)動(dòng)態(tài)信息。

(五) 負(fù)責(zé)全市旅游行業(yè)管理和標(biāo)準(zhǔn)化推廣工作;研究和擬定政策措施，加快旅游行業(yè)的結(jié)構(gòu)調(diào)整;負(fù)責(zé)專項(xiàng)旅游經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的審批工作;組織和實(shí)施飯店的星級(jí)評(píng)定及申報(bào);負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)旅行社的審批;協(xié)調(diào)整治和改善旅游環(huán)境，規(guī)范景區(qū)(點(diǎn))旅游經(jīng)營(yíng)服務(wù)活動(dòng)和景區(qū)(點(diǎn))等級(jí)評(píng)定工作;負(fù)責(zé)指導(dǎo)旅游商品的科研與開(kāi)發(fā);負(fù)責(zé)指導(dǎo)“中國(guó)優(yōu)秀旅游城市”等創(chuàng)建工作和行業(yè)精神文明建設(shè);指導(dǎo)旅游行業(yè)協(xié)會(huì)工作;負(fù)責(zé)特種旅游項(xiàng)目的許可申報(bào);協(xié)調(diào)、指導(dǎo)旅游安全管理、緊急救援、保險(xiǎn)監(jiān)督工作。

(六) 負(fù)責(zé)全市旅游管理資源普查和旅游行業(yè)統(tǒng)計(jì)工作;統(tǒng)籌安排使用各類旅游發(fā)展資金。參與旅游業(yè)的社會(huì)投資和外資引進(jìn)工作。

(七) 負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查旅游市場(chǎng)秩序和服務(wù)質(zhì)量，受理旅游投訴，依法維護(hù)旅游消費(fèi)者和旅游經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益;負(fù)責(zé)旅游咨詢服務(wù)工作。

(八) 指導(dǎo)旅游行業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)的規(guī)劃和管理;負(fù)責(zé)制定旅游人才培訓(xùn)規(guī)劃和專業(yè)技術(shù)崗位標(biāo)準(zhǔn);負(fù)責(zé)旅游行業(yè)從業(yè)人員的執(zhí)業(yè)資格考核和等級(jí)考核工作，申報(bào)、核發(fā)崗位證書(shū)。

(九) 承辦市政府交辦的其它事項(xiàng)。